AGB

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen PEGASUS Kreativstudio, Inhaberin Ilona Hartmann und dem jeweiligen Kunden über individuell vereinbarte digitale, kreative und technische Leistungen.

Die Leistungen können insbesondere Konzeption, Gestaltung, Webentwicklung, Anwendungen, Bildbearbeitung, Videobearbeitung, Hosting, technische Betreuung, API Inferenz und die Einrichtung von KI Systemen umfassen.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn dies ausdrücklich vereinbart wird. Individuelle Vereinbarungen und das jeweilige Angebot gehen diesen Bedingungen vor.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung von Leistungen auf der Website ist kein verbindliches Angebot. Eine Zusammenarbeit wird zunächst per E Mail angefragt. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn ein individuelles Vertragsdokument als PDF oder über einen elektronischen Signaturdienst unterzeichnet wurde.

Leistungsumfang, Vergütung, Projektphasen, Termine, Abhängigkeiten und gegebenenfalls laufende Kosten ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.

§ 3 Leistungen und Änderungen

PEGASUS erbringt die im Angebot beschriebenen Leistungen mit der vereinbarten Sorgfalt. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg, eine bestimmte Platzierung in Suchmaschinen oder ein bestimmtes Ergebnis eines KI Systems wird nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Wünscht der Kunde nach Vertragsschluss Änderungen, prüft PEGASUS deren Auswirkungen auf Umfang, Vergütung und Termine. Zusätzliche Leistungen werden erst nach einer entsprechenden Vereinbarung ausgeführt.

§ 4 Mitwirkung des Kunden

Der Kunde stellt rechtzeitig die erforderlichen Informationen, Inhalte, Freigaben und Zugänge bereit. Er sichert zu, dass bereitgestellte Inhalte und Daten rechtmäßig verwendet werden dürfen und keine Rechte Dritter verletzen.

Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung können zu einer angemessenen Verschiebung vereinbarter Termine führen. Zusätzlicher Aufwand wird nur berechnet, wenn dies vereinbart wurde oder der Kunde zuvor darauf hingewiesen wurde.

§ 5 Vergütung und Zahlung

Es gelten ausschließlich die Preise und Zahlungspläne des individuellen Angebots. Gegenüber Verbrauchern werden Gesamtpreise angegeben. Gegenüber Unternehmern wird im Angebot kenntlich gemacht, ob Preise netto oder als Endpreis ausgewiesen sind.

Soweit PEGASUS die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG anwendet, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Bei monatlichen Flat Rates wird der vereinbarte Festpreis im Voraus berechnet. Eine verbrauchsabhängige Nachberechnung findet nicht statt. Die Zahlung ist per Überweisung oder über einen PayPal Link in der Rechnung oder E Mail möglich.

Im Übrigen sind Rechnungen innerhalb der im Angebot oder auf der Rechnung genannten Frist zu zahlen. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 6 Abnahme bei Werkleistungen

Soweit eine Leistung rechtlich als Werkleistung einzuordnen ist, gelten für Prüfung und Abnahme die gesetzlichen Vorschriften. Der Kunde teilt erkennbare Abweichungen von der vereinbarten Beschaffenheit nachvollziehbar mit. PEGASUS erhält Gelegenheit zur Nacherfüllung.

§ 7 Hosting, API und laufende Dienste

OpenClaw Hosting, Hermes Hosting und API Inferenz befinden sich im Aufbau. Anfragen werden bereits angenommen. Ein Vertrag kommt nur zustande, wenn die konkrete Leistung im individuellen Angebot ausdrücklich als verfügbar bestätigt wird. Die geplante Bereitstellung erfolgt auf Infrastruktur innerhalb der Europäischen Union. PEGASUS kann hierfür IONOS und AWS als technische Dienstleister einsetzen.

Die monatliche Flat Rate endet bei einer formlosen Kündigung per E Mail zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungsmonats. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Die Kundennummer soll zur schnellen Zuordnung angegeben werden. Eine eindeutig zuordenbare Kündigung bleibt auch ohne Kundennummer wirksam.

PEGASUS gewährleistet eine Verfügbarkeit von 99 Prozent im Monatsmittel. Vorab angekündigte Wartungszeiten sowie nachweislich durch den Kunden, seine Software oder seine Konfiguration verursachte Ausfälle werden bei der Berechnung nicht berücksichtigt. Die Verfügbarkeit wird technisch überwacht.

Wird die zugesagte Verfügbarkeit unterschritten, erhält der Kunde eine anteilige Gutschrift für den Teil der Ausfallzeit, durch den die Verfügbarkeit unter 99 Prozent gefallen ist.

Technischer Support wird täglich von 10:00 bis 22:00 Uhr per E Mail bearbeitet. Innerhalb dieses Zeitraums erfolgt eine erste persönliche Reaktion innerhalb von 60 Minuten. Eine vollständige Behebung innerhalb von 60 Minuten ist damit nicht zugesagt.

Bei einer ausdrücklich als nicht verwaltet vereinbarten Kundeninstanz liegen Installation, Konfiguration, Aktualisierung und Wartung grundsätzlich beim Kunden. PEGASUS übernimmt diese Arbeiten nur nach gesonderter Beauftragung. Der Kunde ist für Sicherungskopien seiner Daten, Konfigurationen und Systeme verantwortlich. Zwingende gesetzliche Pflichten und ausdrücklich vereinbarte Leistungen bleiben unberührt.

PEGASUS speichert bei der API Inferenz keine Inhalte von Eingaben und Antworten und führt keine eigene verbrauchsabhängige Protokollierung. Technisch notwendige Datenverarbeitungen der eingesetzten Infrastruktur bleiben unberührt und werden in den jeweiligen Datenschutzunterlagen geregelt.

Der Kunde darf bereitgestellte Systeme nicht für rechtswidrige Inhalte, Angriffe, Täuschung, Verletzungen von Rechten Dritter oder eine Umgehung technischer Schutzmaßnahmen verwenden. Bei einer konkreten Gefahr für Systeme oder Dritte kann der betroffene Zugang im erforderlichen Umfang vorübergehend beschränkt werden. Der Kunde wird darüber informiert, soweit dies rechtlich und tatsächlich möglich ist.

§ 8 KI Systeme und Ergebnisse

Ergebnisse von KI Systemen können unvollständig oder fehlerhaft sein. Der Kunde prüft Ergebnisse vor einer rechtlich, wirtschaftlich oder sicherheitsrelevanten Verwendung durch eine geeignete Person.

Verantwortlichkeiten für Kennzeichnung, menschliche Kontrolle, zulässige Eingaben, Datenschutz und den konkreten Betrieb werden im Projekt festgelegt. Gesetzliche Pflichten aus der europäischen KI Verordnung und dem Datenschutzrecht bleiben unberührt.

§ 9 Datenschutz

Beide Seiten beachten die anwendbaren Datenschutzvorschriften. Der Kunde entscheidet über Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung in seiner Instanz. Soweit PEGASUS personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, wird vor Beginn der Verarbeitung eine Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Eingesetzte weitere Auftragsverarbeiter werden darin ausgewiesen.

§ 10 Nutzungsrechte

Umfang, Zweck, Dauer und Gebiet übertragener Nutzungsrechte ergeben sich aus dem Angebot. Soweit dort nichts anderes vereinbart ist, erhält der Kunde nach vollständiger Zahlung die für den vereinbarten Vertragszweck erforderlichen einfachen Nutzungsrechte.

Rechte an Software, Schriftarten, Bildmaterial, Modellen, Bibliotheken und anderen Bestandteilen Dritter richten sich nach deren Lizenzbedingungen. Diese werden dem Kunden mitgeteilt, soweit sie für die Nutzung der Leistung relevant sind.

Eine Veröffentlichung als Referenz erfolgt nur, wenn keine Vertraulichkeit entgegensteht und der Kunde der konkreten Darstellung zugestimmt hat oder dies im Angebot vereinbart wurde.

§ 11 Mängel und Haftung

Für Mängelrechte und Haftung gelten die gesetzlichen Vorschriften. Zwingende Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und wegen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens bleiben stets unberührt.

§ 12 Vertraulichkeit

Beide Seiten behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Seite vertraulich und verwenden sie nur für die Zusammenarbeit. Gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben unberührt.

§ 13 Laufzeit und Kündigung

Projektverträge enden mit vollständiger Erbringung der vereinbarten Leistungen. Monatliche Hosting und API Verträge können formlos per E Mail zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungsmonats gekündigt werden. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund und gesetzliche Kündigungsrechte bleiben unberührt.

Verbraucher können zusätzlich die ständig erreichbare Funktion Vertrag kündigen verwenden. Der Eingang wird unmittelbar per E Mail bestätigt.

§ 14 Widerrufsrecht für Verbraucher

Muster Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgende Angaben an PEGASUS senden:

• Hiermit widerrufe ich den von mir geschlossenen Vertrag über folgende Leistung: ____________________
• Datum des Vertragsschlusses: ____________________
• Name und Anschrift: ____________________
• Datum und bei Mitteilung auf Papier die Unterschrift: ____________________

§ 15 Verbraucherstreitbeilegung

PEGASUS ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 16 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden.

Ein Gerichtsstand wird nur gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtlichen Sondervermögen am Sitz von PEGASUS vereinbart, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Stand: 3. August 2026